Preguntas frecuentes

Ofrecemos servicios de  reparación para computadoras, laptops, impresoras, dispositivos de red y más. Nos especializamos en diagnosticar y solucionar una amplia variedad de problemas tecnológicos. Si tienes un problema específico o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos. Nuestro enfoque integral abarca desde la reparación de dispositivos hasta soluciones de redes, cámaras de seguridad y la venta de equipos. Siempre nos esforzamos por proporcionar servicios que te ayuden a aprovechar al máximo tus dispositivos tecnológicos.

El proceso es simple. Puede solicitar un servicio a través de nuestro distintos canales de atención. Luego, puede traer o pedir un servicio a domicilio. Se generara una orden de servicio con sus datos y los de su equipo. Una vez recibido, realizaremos un diagnóstico y le proporcionaremos un presupuesto. Después de su aprobación, procedemos con la reparación. A través de nuestro sistema de gestión tiene la posibilidad de ver estados, informes, fotos y todos los detalles referente a su orden de servicio.

El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema. Las reparaciones simples pueden llevar unas pocas horas, mientras que problemas más complejos pueden tardar uno o dos días hábiles.

Los costos varían según la naturaleza de la reparación y las piezas necesarias. El costo inicial por diagnostico es de S./ 15 y le proporcionaremos un presupuesto detallado antes de comenzar cualquier trabajo de reparación y/o servicio.

Sí, ofrecemos servicios a domicilio para instalaciones de sistemas, mantenimientos y diagnósticos básicos. Creemos en brindar comodidad a nuestros clientes, especialmente para tareas que pueden realizarse eficientemente en el lugar. Sin embargo, en algunas situaciones, si consideramos que trasladar el equipo a nuestro taller de servicio puede ser beneficioso para una atención más detallada y efectiva, solicitaremos tu consideración antes de tomar cualquier decisión.

Sí, respaldamos nuestro trabajo con garantías. Las condiciones de garantía varían según el tipo de reparación. Le proporcionaremos información detallada al respecto.

Atendemos a clientes en Magdalena del Mar y áreas circundantes. Si está fuera de esta área, por favor contáctenos para discutir sus necesidades.

Sí, nuestro equipo está capacitado para ayudar con la configuración de redes, solución de problemas y optimización de la conectividad.

Puede verificar el estado de su reparación en línea con el link enviado a tu correo o WhatsApp en la creación de tu orden de servicio. También puede llamarnos para obtener actualizaciones.

¿Tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia personalizada?

Estamos aquí para ayudarte. ¡Conéctate con nosotros a través de WhatsApp para una respuesta rápida y amigable!